Met leadgeneratie wil je in contact komen met potentiële klanten om ze stap voor stap te interesseren in je product of dienst. Het is een relatief lang proces waar het opbouwen van merkvoorkeur, overtuigen van de kennis en kunde van je bedrijf en aanzetten tot conversie samengaan.

Dit koopproces wordt ook wel de buyer journey genoemd. Een belangrijke eerste stap is het bepalen wie je doelgroep is en welke behoeften ze hebben. Met deze ‘buyer persona’ kun je gerichter je doelgroep benaderen.

Leadgeneratie kan met de inzet van online advertenties (outbound) of door content aan te bieden met informatie die je potentiële klant op dat moment nodig heeft (inbound) bijvoorbeeld met een blog artikel of whitepaper.

Een belangrijk doel is het verkrijgen van contactgegevens en toestemming (first party data) omdat daarmee toestemming wordt gekregen voor verdere bewerking met bijvoorbeeld e-mail marketing of retargeting. Beide methoden versterken elkaar.

Onderdelen van Lead & Demand generatie zijn onder andere:

• Creatie van ‘Lead magnets’, events of interessante informatie die leads en ‘consent’ genereren (instemming om vervolgcontact te hebben)
• Creatie van contqactmomenten met nieuwe en bestaande relaties via o.a.
  • Google Advertising
  • Paid social media
  • SEO marketing
  • Display marketing
  • Marketing automation en e-mail flows